マネージャーセミナー（Manager Seminar）
保有台数が減少を始めた時代に生き残る為には、新規顧客の取り込みは勿論、ロイヤルカスタマーの育成がカギになります。
個々のスタッフのスキルアップと同時に、部門間の垣根を取り除き、店舗全体のチーム力の底上げを実現させなければ、目標達成とＣＳ向上に結びつきません。その原動力となるのがマネージャーの存在です。
ASWAでは、マネージャーの果たすべき役割、要件、態度を習得していただくベーシックセミナーから部下育成セミナーに加え、チームビルディング、ファシリテーションスキルなど、自動車ビジネスの実情に合わせたセールス＆サービスマネージャー向けセミナープログラムをお届けします。
受講者の声
- 異業種がどのように取り組んでいるのか、また同業他社の抱える問題点を共有することができました。貴重な機会をありがとうございました。
- 短い時間でしたが、考えさせられることがあり、今回の目的であるヒントを見つけたような気がします。
- チームビルディングの基本的な実践と、リードマネジメントの学習が良かった。
- リードマネジメントが良かった。新しい時代に入ったことを感じました。
- 自社の考え方と一致する点、自分以外は全て顧客であり、そのフォロー囲い込みに重点を置くことが再確認できました。
- 異業種の取り組みは非常に興味があり、大変面白かった。
- 現在の主流が、コーチングからファシリテーションにかわりつつあることを学び、現場で活かしたいと思います。
各販売会社様の問題・課題をヒアリングしたうえで、個別の研修をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。